Eficientizarea serviciilor publice prin prisma sporirii profesionalismului funcţionarilor publici

Abstract

Imaginea fiecărui stat este determinată, în mod direct, de calitatea serviciilor publice prestate de către entitățile structurale ale administrației publice, întrucât acestea din urmă reprezintă „sistemul de organizare socială”, realizând valorile care exprimă interesul general al societăţii. Prestarea unor servicii publice eficace, moderne şi eficiente, care să apropie administrația de cetăţean, reprezintă una dintre priorităţile incluse în calendarul procesului de integrare europeană, dar şi scopul principal al procesului de reformă a administraţiei publice, administraţie care să răspundă cerinţelor societăţii democratice.