Abstract:
Imaginea fiecărui stat este determinată, în mod direct, de calitatea serviciilor publice
prestate de către entitățile structurale ale administrației publice, întrucât acestea din urmă
reprezintă „sistemul de organizare socială”, realizând valorile care exprimă interesul general
al societăţii. Prestarea unor servicii publice eficace, moderne şi eficiente, care să apropie
administrația de cetăţean, reprezintă una dintre priorităţile incluse în calendarul procesului
de integrare europeană, dar şi scopul principal al procesului de reformă a administraţiei publice,
administraţie care să răspundă cerinţelor societăţii democratice.
Description:
Publicat în: Revista „Administrarea Publică”. Chișinău. AAP, 2016, nr. 4(92), p. 118-122. ISSN 1813-8489. CZU: 35.088.6